카드단말기 처음 고를 때 꼭 확인할 다섯 가지

창업을 준비하다 보면 인테리어와 메뉴만큼 고민되는 게 카드단말기예요. 한 번 설치하면 몇 년을 쓰는 장비라서, 처음부터 기준을 세우고 고르는 게 좋아요. 계약 전에 확인하면 좋은 다섯 가지를 정리했어요.

1. 우리 손님이 쓰는 결제 수단을 받을 수 있나요?

요즘 손님들은 실물 카드만큼 휴대폰 간편결제를 많이 써요. IC카드와 삼성페이, 애플페이, QR 결제를 모두 받을 수 있는지 확인하세요. 외국인 손님이 많은 상권이라면 해외 카드 결제가 되는지도 함께 봐야 해요.

2. 유선과 무선, 매장 동선에 맞나요?

대부분의 결제가 계산대에서 이뤄진다면 통신이 안정적인 유선형이 좋아요. 테이블에서 결제하는 음식점이나 야외 행사를 자주 하는 매장이라면 무선형이나 테이블 결제 기능을 고려해 보세요.

3. 포스와 따로 사야 하나요?

단말기와 포스를 각각 다른 회사에서 들이면 매출을 보는 화면이 둘로 나뉘고, 문제가 생겼을 때 어디에 연락해야 할지 헷갈려요. 포스 프로그램과 단말기가 한 곳에서 연결되는지, 기존 포스를 계속 쓴다면 연동이 되는지 먼저 물어보세요.

4. 약정과 위약금 조건은 어떤가요?

단말기를 무료로 준다는 조건 뒤에 긴 약정과 위약금이 붙는 경우가 있어요. 계약 기간, 중도 해지 시 비용, 단말기 소유권이 누구에게 있는지 계약서에서 꼭 확인하세요.

5. 고장 났을 때 얼마나 빨리 대응하나요?

결제가 멈추면 그날 장사도 멈춰요. 고객센터 운영 시간이 매장 영업시간과 맞는지, 고장 나면 대체 단말기를 보내주는지, 무상 수리 기간은 얼마인지 확인해 두세요.

계약 전 마지막 점검

• 우리 매장 영업시간에 고객센터가 열려 있나요?

• 카드 수수료 말고 따로 내는 월 이용료가 있나요?

• 매출 입금일은 어디서 확인할 수 있나요?

다섯 가지를 확인했다면 여러 곳의 조건을 나란히 놓고 비교해 보세요. 가장 싼 곳보다 우리 매장의 하루 흐름에 맞는 곳이 결국 비용을 아껴줘요.