무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문에서 먼저 찾아보고, 해결되지 않으면 고객센터로 연락 주세요.
자주 묻는 질문
상담 후 기사님이 방문해 단말기 연결과 메뉴 등록 방법까지 안내해 드려요. 보통 한 번 방문해 30분 안팎이면 결제를 시작할 수 있어요.
네. 카운터 단말기는 기존 포스와 함께 쓸 수 있어요. 상담할 때 사용 중인 포스 이름을 알려주시면 연동 여부를 확인해 드려요.
윈도우 PC, 안드로이드 태블릿, iPad, Mac에 설치할 수 있어요. 기기별 최소 사양은 다운로드 페이지에서 확인하세요.
구매 후 1년 동안 무상으로 수리해 드리고, 수리하는 동안에는 대체 단말기를 먼저 보내드려요.
카드사마다 다르지만 보통 결제일로부터 영업일 기준 2~3일 안에 입금돼요. 정확한 날짜는 매출 장부의 입금 달력에서 확인할 수 있어요.
간편결제도 카드 결제와 같은 기준으로 매장 규모에 따른 우대수수료율이 적용돼요. 모퉁이가 따로 받는 이용 수수료는 없어요.
오프라인 결제 모드로 결제를 먼저 받아두고, 연결이 돌아오면 자동으로 승인을 요청해요.
카운터 단말기가 있다면 포스 앱에서 모드만 바꾸면 돼요. 여러 곳에 두고 싶을 때만 단말기를 추가하면 돼요.
네. 직원 계정마다 환불, 할인, 매출 조회 권한을 따로 설정할 수 있어요.
포스 앱과 기본 기능은 약정 없이 무료로 쓸 수 있어요. 단말기를 할부로 구매했다면 남은 할부금만 있어요.
적립·쿠폰·선불권 안내 알림톡은 매달 500건까지 무료예요. 넘는 건은 건당 요금이 붙으며, 상담에서 자세히 안내해 드려요.
아니요. 상담은 무료이고, 구성과 예상 비용을 들어보신 뒤 천천히 결정하시면 돼요.





